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淘宝网店 信誉

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淘宝网店 信誉详细介绍


  欧客网【固 话:0371-22115138,客 服Q Q:1455251891,客 服 热 线:18537377165】是一家专业的网上服务公司(开封欧客电子商务有限公司),公司总部坐落在河南开封市。8天学会开淘宝,跟欧客网一起学习,一切皆有可能!主要经营产品拍摄,产品设计和产品运营推广,开封欧客电子商务有限公司在2012年设计运营多个成功天猫店和淘宝店。


  信誉这块,是不是信誉越高转化率就一定越高呢?不一定的。在一个QQ群里,我是群主,有双皇冠卖家就来咨询我很基础的淘宝问题,我当时就比较好奇了,你都双皇冠了,这么简单的问题你都不懂吗?然后他说,他好几年前做的淘宝,当时不需要什么技术的,比较好做,现在淘宝变了,生意一天才几单。再说下我一个朋友,他是卖女装的,自己开了好几个淘宝店,主要是用直通车做推广,一个月一个新店就给做到了一钻。所以,信誉这块并非主要因素,提升销量主要还是看运营能力,这块暂时不去讨论。


  还有价格,价格低转化率就一定比价格高的转化***吗?有些时候是的,有些时候不是的,


  这块跟店铺的定位关系比较的大,所以,我们现在也暂且不去考虑。下面,我们具体来谈下:宝贝描述、销量、好评、客服。


  一、宝贝描述


  宝贝描述需要注意到哪些问题呢?页面里的元素、元素***的问题、文案的写作、色彩的搭配。


  我不是这方面的专家,就大致的讲下。一般页面当中需要包含的元素,以及***大致如下:


  1、卖点;2、促销;3、关联宝贝;4、宝贝大图;5、模特图;6、宝贝特写细节;7、宝贝属性;8、买家实拍图;9、与别人家的对比;10、原材料细节图;11、公司证书;12、公司实拍;13、产品包装;14、物流城市及物流情况;15、买家须知;16、关联宝贝。


  这有一个原则,就是把你的用户最关心的问题放在描述页的最上面。一般很多时候,是信任和促销放在最上面,但是类目不同,用户关注的点也不一样。所以,这个要自己对自己的用户有一定的了解才好。


  还有就是关联宝贝的放置位置,根据你自己的情况,如果是主销这个宝贝,关联宝贝就放在它下面。如果只是用这个宝贝来引流,那建议把关联宝贝放在上面。


  至于文案,我们要怎么写呢?给各位说个小技巧,可以自己对着那个图片进行讲解,然后把讲解出来的文字大致编辑一下,就是一个好的文案了。


  色彩搭配的问题,大致就是要把你的宝贝各个能够表达自己的地方给展示出来,也就是把你想要顾客以及顾客自己关心的地方都展示出来,然后再美化一下。


  二、销量


  这点主要是起到羊群效应。人们怕别骗,同时也懒于自己动脑,往往会喜欢选择大众都选择的东西。所以,卖的越多,那你的转化率也就会越高。如何做销量呢?刷单我们不说,你可以通过低价促销,让利给顾客,这样也能提升转化率,带来一定的销量。


  三、好评


  我在淘宝上买东西,先看一下宝贝的属性,觉得是适合自己的,那就直接去看用户评论了,用户的好***较多的,那我就会下手去买,用户差评较多的,我就直接关店铺去换另一家。好评反映产品质量以及服务的问题。产品质量要是有问题的话,那啥都别说了。服务呢,有这么一个情况,如果买家买了一件产品,没达到自己的期望值,那么他就会失望,达到了自己的期望值,那他就会满意,超过了自己的期望值,那他就会惊喜。所以,掌柜们可以想想如何才能让你的顾客惊喜,这样他很有可能还会帮你转介绍的。


  四、客服


  很多评论都会讲,某某客服很好,下次还会找某某客服,老板一定要给某某客服涨工资等等。这也就是说客服让顾客很舒服,顾客舒服了,那他也就乐意掏钱购买了。所以,客服首先要让顾客舒服,同时还要在交流的时候收集到顾客的一些信息,并以专业的知识为顾客挑选出更符合顾客的套餐、款式等。此外还能给客户推荐一些更适合顾客的宝贝,让顾客购买更多。


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